Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling en onze verzorgingsproducten voor mannen.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij The Alpha Men bieden wij gratis verzending aan voor alle bestellingen boven de €50,- binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Kan ik mijn producten retourneren?
Ja, je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongeopend en in de originele verpakking zitten vanwege hygiënische redenen in de beauty-industrie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de producten van The Alpha Men dierproefvrij?
Kwaliteit en ethiek staan bij ons centraal. Het overgrote deel van ons assortiment is dierproefvrij en wij selecteren onze merken zorgvuldig op basis van duurzaamheid en natuurlijke ingrediënten.
Ik heb hulp nodig bij mijn huidverzorgingsroutine, geven jullie advies?
Zeker! Onze experts staan klaar om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via de chat of e-mail voor persoonlijk advies over welke producten het beste bij jouw huidtype passen.